Vì sao doanh nghiệp vừa và nhỏ nói không với ERP
- CIO
- /
- 28.06.2014
- /
- 20348
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) muốn mua một hệ thống ERP phù hợp sẽ đối mặt với các vấn đề chi phí và sự linh hoạt của phần mềm.
Báo cáo mới đây của Aberdeen Group, tập đoàn chuyên cung cấp dịch vụ nghiên cứu về các hoạt động của doanh nghiệp, phân tích sự hờ hững của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (Small and midsize business – SMB) và lý giải vì sao có ít doanh nghiệp dạng này muốn đầu tư một giải pháp quản trị nguồn lực doanh nghiệp ERP.
Với một doanh nghiệp còn non trẻ, nếu phát triển quá nhanh hoặc xuất hiện thảm họa, các ông chủ nhanh chóng nhận ra rằng các bảng tính Excel và QuickBook đơn giản không còn đủ cho doanh nghiệp của họ nữa.
Họ bắt đầu xem xét tới việc triển khai giải pháp ERP, Cindy Jutras, nhà nghiên cứu và là Giám đốc nhóm các ứng dụng doanh nghiệp của Aberdeen Group, viết trong một báo cáo mới đây. Bà cho rằng ERP cho phép các doanh nghiệp chuẩn hóa các quá trình kinh doanh và đạt được sự minh bạch cao về những hoạt động tài chính, nguồn nhân lực và các chuỗi cung ứng của doanh nghiệp.
“ERP còn hơn cả hạ tầng cần thiết”, Jutras viết. “ERP giúp giảm chi phí và cải tiến hoạt động”. (Một số doanh nghiệp lớn đã tốn kém với ERP có thể không đồng ý nhưng đó lại là một câu chuyện khác).
Không phải mọi SMB đều bị thuyết phục bởi ERP, cũng không phải họ háo hức chờ mong để phải trả những chi phí lớn cho việc triển khai, bảo trì và nâng cấp mà một hệ thống ERP thường đòi hỏi. Một khảo sát của Aberdeen với 579 doanh nghiệp vừa và nhỏ mùa Hè 2010 cho thấy rằng, gần 70% doanh nghiệp chưa đầu tư hệ thống ERP. Khảo sát đưa ra 6 lý do vì sao các doanh nghiệp nói không với ERP:
• 39% - Chúng tôi quá nhỏ
• 34% - Chúng tôi vẫn hoạt động hiệu quả mà không cần có nó
• 33% - Chúng tôi có nỗ lực nội tại
• 28% - Chi phí phần mềm và dịch vụ
• 21% - Chúng tôi có thể hoạt động hiệu quả mà không cần có nó trong tương lai gần
• 10% - Các hệ thống quá phức tạp.
Vậy biện minh cho chủ trương ERP là gì? Theo khảo sát, “những trường hợp thuyết phục” rằng cần thiết triển khai ERP bao gồm:
• 44% - Khả năng lựa chọn chi phí thấp với rủi ro tối thiểu
• 40% - Tăng trưởng đột biến
• 29% - Tăng trưởng vượt ngưỡng xác định trước
• 27 % - Điều tiết theo yêu cầu
• 19% - Một sự kiện thất bại chứng tỏ chúng tôi không thể hoạt động hiệu quả.
Trong các trả lời này vẫn còn thiếu đề cập tới những chức năng cốt lõi của giải pháp ERP hay các tính năng phần mềm cụ thể có thể cung cấp một trải nghiệm người dùng tốt hơn những gì SMB đang sử dụng hiện tại (ví dụ các bảng tính hay ứng dụng để bàn). Trong nhiều năm qua, căn bệnh cố hữu của các bộ phần mềm ERP truyền thống là “khó sử dụng”, kết hợp với những lý do đã nói ở trên, đã giải thích sự thiếu quyết tâm trang bị hệ thống ERP của các SMB.
Jutras lưu ý rằng có những lựa chọn thay thế cho việc triển khai ERP truyền thống nhắm vào các SMB: phần mềm như một dịch vụ (SaaS) và dựa trên đám mây với các mô hình định giá dựa trên thuê bao. (Chẳng hạn như dịch vụ của Netsuite hoặc Workday). Tuy nhiên, Jutras cảnh báo các SMB cố tình không chịu nhận ra chi phí và công sức của việc không thực hiện ERP.
Tin liên quan
Chi phí bảo trì và nâng cấp phần mềm ERP
Tương tự máy móc, một hệ thống phần mềm ERP cần được bảo trì và nâng cấp thường xuyên để đảm bảo việc vận hành trơn tru, bắt kịp môi trường kinh doanh thay đổi và khai thác hiệu quả hệ thống ERP. Trong khi thực tế, bảo trì và nâng cấp hệ thống là hai khoản mục cần tách bạch rõ: Bảo trì dành cho việc duy tu, bảo trì hệ thống, sửa lỗi phát sinh của phần mềm; Nâng cấp sẽ gắn với các yêu cầu phát sinh của Doanh nghiệp.
Chi tiết...Ứng dụng giải pháp ERP - Mô hình thay đổi thành công
Môi trường kinh doanh ngày càng thay đổi nhanh chóng, doanh nghiệp cần có khả năng thay đổi. Nắm bắt được sự thay đổi, áp dụng các mô hình thay đổi, quản trị thay đổi để giúp doanh nghiệp thích ứng, phát triển và bền vững là nhu cầu hiện hĩu.
Chi tiết...Ứng dụng sơ đồ hạch toán kế toán – giải phóng tiềm năng kế toán
20% hoạt động mang lại 80% kết quả, câu nói trên khiến chúng ta luôn suy ngẫm trước khi bắt đầu 1 công việc hay 1 hành động. Bài viết này giúp cung cấp góc nhìn để có thể tự động hóa được công tác hạch toán kế toán, từ đó giải phóng được tiềm năng của người làm kế toán giúp họ tập trung vào hoạt động mang lại hiệu quả hơn và loại bỏ được các hoạt động kém hiệu quả. Bây giờ chúng ta sẽ cùng tập trung đi tìm giải pháp.
Chi tiết...Khai thác lợi ích của ERP
Quyết định đầu tư vào hệ thống ERP có thể sẽ tiêu tốn rất nhiều thời gian và công sức của doanh nghiệp. Vì vậy, làm thế nào để vận hành hệ thống ERP một cách hiệu quả, không lãng phí số tài nguyên đã bỏ ra là một trong những mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu một quy trình nâng cấp hệ thống quản lý hiệu quả theo 4 bước sau.
Chi tiết...Lợi ích khi triển khai hệ thống ERP cho doanh nghiệp sản xuất bao bì
Ngành sản xuất bao bì Việt Nam hiện là một trong những ngành có sức cạnh tranh vô cùng lớn do ngày càng nhiều các doanh nghiệp nội địa đang dần rơi vào tay các doanh nghiệp nước ngoài như Trung Quốc, Thái Lan,… Với tốc độ tăng trưởng lớn, sản xuất bao bì Việt Nam đang chứng tỏ là ngành có tiềm năng phát triển cực kì cao trong nền kinh tế...
Chi tiết...5 Lời khuyên cho việc viết một yêu cầu đề xuất phần mềm thành công
“Giữa nguy cơ tính toán và quyết định liều lĩnh là sự phân chia giữa lợi nhuận và thua lỗ” - Tuyên bố này rất phù hợp với quy trình mua sắm và triển khai một ứng dụng phần mềm. Luôn có rủi ro liên quan tới bất cứ khoản đầu tư mới nào. Vậy làm thế nào để giảm thiểu rủi ro và đưa ra quyết định sáng suốt hơn khi nói đến hệ thống mới của bạn.
Chi tiết...