Ngày nay, việc hệ thống tích hợp toàn bộ hệ thống sinh thái (digital ecosystem) của doanh nghiệp đã trở thành bắt buộc và cấp thiết hơn bao giờ hết khi mà các tiến bộ công nghệ đạt được từ cuộc cách mạng công nghệ 4.0 mang lại và là minh chứng cho khả năng tự động hóa ngày càng lớn trong mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Ở bài viết này, chúng tôi xin điểm qua một vài nguyên nhân chính sau đây đã có ảnh hướng lớn trong việc xây dựng một hệ thống tích hợp cho doanh nghiệp.

1. Cloud (Điện toán đám mây)

Ảnh hưởng số 1 phải nói đến là “điện toán đám mây”, một hệ thống đưa các ứng dụng của doanh nghiệp trở thành các dịch vụ và các nhà sản xuất phần mềm mong muốn cung cấp nhiều hơn nữa các dịch vụ cho khách hàng của mình với khả năng tự động hóa cao. Việc cung cấp các API ngày càng mạnh mẽ, dễ dàng hơn. Chúng được cung cấp dưới dạng dịch vụ và ngày nay việc cung cấp các API đang phát triển rất mạnh mẽ.

2. Mobile

Ảnh hưởng tiếp theo có thể kể đến là các thiết bị di động bắt đầu len lỏi và tham gia vào các hoạt động của doanh nghiệp, nhất là các hoạt động về phân tích và nhập liệu cho người dùng cuối khi mà ngày nay những chiếc smartphone đã và đang là công cụ không thể thiếu đối với mỗi cá nhân. Vì vậy, tích hợp dữ liệu tự động, nhanh chóng và chính xác đã đưa việc tích hợp dữ liệu của các thiết bị mobile vào hệ thống của doanh nghiệp càng tỏ rõ sự cần thiết và mang lại hiệu quả thiết thực cho doanh nghiệp.

3. Big Data

Sự phát triển và lợi tức của big data mang lại cho doanh nghiệp chúng ta không cần phải bàn nữa rồi, doanh nghiệp ngày càng cần có các hệ thống để nhận các số liệu, phân tích và chắc chắn bạn cũng phải cần một hệ thống để kết nối, để chuyển đổi dữ liệu từ các nhà cung cấp big data, nhà tư vấn về cho doanh nghiệp của bạn.

4. Quản trị

Các nhà quản trị doanh nghiệp thường có xu hướng "micro" với các yêu cầu về chi tiết nhiều hơn, sâu hơn tới từng nghiệp vụ trong quá trình hoạt động. Họ cần phải hiểu rõ khách hàng của mình muốn gì, ưa chuộng gì, cần gì và hiểu rõ sản phẩm của mình hơn nữa cũng như hiểu rõ thị trường của mình hơn,... và chắc chắn là họ cần dữ liệu chi tiết hơn. Làm thế nào để đáp ứng yêu cầu này này? Chắc chắn là chúng ta sẽ cần một hệ thống tích hợp tốt mới có thể đáp ứng yêu cầu này của các nhà quản trị doanh nghiệp.

5. Đa dạng ứng dụng ở doanh nghiệp

Thực trạng ngày nay đa số các công ty có thể đã dùng một hoặc hai phần mềm đơn lẻ khác nhau như: Phần mềm quản lý nhân sự, Phần mềm kế toán hay phần mềm CRM, nhưng ở thời công nghệ 4.0 các nhà quản trị đã và đang dần dịch chuyển sang việc tìm kiếm một ứng dụng tổng thể như phần mềm ERP để giúp việc quản trị trở nên dễ dàng hơn, minh bạch hơn, tiết kiệm hơn. Nhưng đa phần các ERP đang có trên thị trường cũng chưa chắc đã đầy đủ tất cả bộ ứng dụng mà một doanh nghiệp cần, vì vậy mà các CIO sẽ mong muốn tích hợp ứng dụng mà Doanh nghiệp đang vận hành với một hệ thống bất kì nào đó ví dụ như: Tổng đài ảo, dịch vụ vận chuyển, các trang mạng xã hội hay chợ điện tử để giải quyết bài toán tối ưu dữ liệu và sức người với mục tiêu có được kết quả nhanh nhất, chi tiết và chính xác nhất giúp các CFO và CEO có thể phân tích được tình hình hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp chỉ trên một hệ thống duy nhất.

Và chắc chắn rằng, ngày càng nhiều, càng nhiều hơn nữa các lý do mà là một CIO của doanh nghiệp cần phải làm để giúp cho doanh nghiệp vận hành trơ tru hơn, hiệu quả hơn, chính xác hơn và nhanh hơn.

Theo rất nhiều dự báo và xu hướng của công nghệ thì trong những năm tới đây, doanh nghiệp trên toàn cầu sẽ chi ra không ít tiền để thực hiện các giải pháp về tích hợp số liệu cả bên trong doanh nghiệp và bên ngoài doanh nghiệp nhằm xây dựng một hệ thống xuyên suốt cho tất cả các hoạt động của doanh nghiệp với mục đích cắt giảm thời gian hoạt động, cung cấp dữ liệu cho các quyết định của lãnh đạo.